Бизнес-моделирование в

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации. Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов.

Импорт блок-схем

Для оптимизации любого бизнес-процесса рекомендуется составлять подробные схемы выполняемых внутри него потоков работ. Бизнес-тренер Александр Сагалович рекомендует делать это при помощи нотации и раскрывает новые подробности работы с ней. Фото с сайта - .

Бизнес-процессы и процессный подход: как преодолеть последствия Для моделирования процесса мы будем использовать Microsoft Visio , но все и возможность более полного описания логики протекания процесса.

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться. Первый вариант мы отвергли, так как он не позволяет отображать недавно появившиеся в типы задач.

Формирование схемы процесса Моделирование процесса в . Формирование схемы процесса При моделировании процесса в нужно помнить, что основной целью является отображение логики процесса, его участников и выполняемых ими действий. Все прочие аспекты документы, ресурсы должны отображаться таким образом, чтобы не затруднить понимание логики, для полного раскрытия этих аспектов процесса лучше использовать текстовое или табличное описание.

Для целей моделирования в данном примере мы рассмотрим упрощенный процесс продажи некого самостоятельно производимого товара. Непосредственное моделирование лучше всего начать с указания наименования и уточнения границ процесса.

Место стандартов описания бизнес-процессов в архитектуре Современная тенденция: исполнение бизнес-процесса с помощью “движка бизнес-процессов в нотации BPMN; Использование MS Visio.

Итак, первое ограничение — традиционная функциональная модель управления, действующая в организации. Подобная модель управления рассматривает деятельность каждого структурного подразделения в строго замкнутом контуре. Таким образом, в модели не анализируются межфункциональные взаимодействия и эффективность деятельности измеряется показателями отдельных структурных подразделений. Второе ограничение — отсутствие возможностей сокращения персонала или увольнения конкретных сотрудников в организации.

Третье ограничение — значимость статуса финансового подразделения организации. В усовершенствованном после диагностики бизнес-процессе должна сохраниться роль финансового подразделения. В начале анализа выбранного бизнес-процесса следует очертить владельцев процессов и членов процессной команды. В нашем примере коммерческий директор являлся владельцем процесса, менеджер по продажам и бухгалтер являлись членами процессной команды. Интервьюирование следует проводить с использованием подготовленного заранее опросника, в котором вопросы должны совпасть со спецификой той нотации моделирования, которая будет использована.

Так как исследуемый бизнес-процесс будет смоделирован с применением традиционной блок-схемы аудита, то опросник содержал следующие блоки вопросов: Опросник для обследования бизнес-процесса Блок 1. Какова последовательность исполняемых вами бизнес-процессов? Существуют ли разветвления в бизнес-процессе? Что находится на входе в бизнес-процесс?

4.6.2. Простая блок-схема

Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас. Хочу напомнить, что перед тем, как начать описывать бизнес процессы, необходимо установить их границы.

Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес-процессы. Первое, что необходимо сделать, это обозначить события начала и окончания.

Во-вторых, путем описания бизнес-процессов обеспечить возможность описывать бизнес-процессы с помощью таких простеньких средств, как Visio.

Как рассчитать стоимость бизнес-процесса Как рассчитать стоимость бизнес-процесса Повышение эффективности компании начинается с анализа затрат. Андрей Коптелов — о том, как сделать это наиболее простым и быстрым способом. Сбор первичных данных о составе бизнес-процесса Прежде чем рассчитать стоимость бизнес-процесса, нужно сделать его описание, а именно, определить перечень операций, выполняемых конкретными исполнителями. Однако на практике намного проще использовать электронные таблицы см.

Ведь сценарии ветви бизнес-процесса для расчета стоимости не нужны, необходимо знать лишь частоту исполнения той или иной операции. Данный показатель часто называют коэффициентом использования операции при единичном исполнении бизнес-процесса, и для него в таблице с расчетом предусматривается отдельный столбец: Появление данного столбца позволяет исключить из описания логику бизнес-процесса и применять табличную форму без ущерба для расчета.

После этого собираем в этот столбец все операции, исполняемые в бизнес-процессе, вне зависимости от того, какое подразделение их выполняет. Детализация операций при описании должна позволять определить ответственного за каждую операцию, а также нормировать ее по времени. Соответственно необходимо указать должности сотрудников, выполняющих данную операцию. Но проще использовать группу должностей, объединенную в одну роль: Для указания исполнителя в таблице предусматривается отдельный столбец:

Владимир Репин: Описание бизнес-процессов: стремление к простоте

Нотации — инструмент для отображения бизнес-процессов. Как молоток и пяльцы, они полезны в умелых руках и бесполезны для тех, кто не знает их назначения. Рисовать или не рисовать схемы бизнес-процессов? Однако мы уверены в том, что схемы действительно необходимы при определенных условиях. Количество убивает качество Когда ваша компания состоит из нескольких человек, когда вы знаете каждого поимённо, схемы вам вряд ли пригодятся.

Импорт процесса в нотации BPMN из MS Visio в Business Studio. . В рамках одной статьи невозможно описать все замечательные.

Дерево ошибок Используйте схемы дерева ошибок для документирования бизнес-процессов, в том числе процессов шести сигм и Схема 0 Создание иерархических схем для управления конфигурацией модели, анализа потребностей и анализов, определений требований и моделей непрерывного совершенствования с помощью моделей процессов 0. Схема Рекомендации по документированию при управлении процессами службы информационных технологий на базе библиотеки инфраструктуры информационных технологий.

Рабочий процесс Вы можете создавать схемы рабочих процессов с примечаниями для в , а затем экспортировать их для настройки в . Схема НаРисуйте объектно-ориентированные схемы для коммуникационных и телекоммуникационных систем и сетей с использованием языка спецификации и описания. Схема"Шесть сигм" Используйте этот шаблон для создания блок-схемы"шесть сигм" или схемы . Схема управления качеством Создание общих схем управления качеством, в том числе причин, эффектов, нисходящей и функциональной схемы процессов для реконструирования и постоянного совершенствования бизнес-процессов.

Схема потока создания стоимости ПроИллюстрирован поток материалов и информации в бережливом производственном процессе с помощью схем потока стоимости. Совершенствование навыков работы с .

Совершенствование бизнес-процессов с помощью 2003

Моделирование процесса в . Выбор и адаптация нотации Для моделирования процесса мы будем использовать , но все написанное применимо и к другим версиям. Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию - набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В такие графические элементы группируются в специальные шаблоны :

Visio позволяет создавать наглядные схемы процессов. Visio. Для построения схем бизнес процессов часто используют Руководство по внедрению. Visio входит в состав пакета Microsoft Office, то схемы процесса можно.

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла. То есть при помощи этой нотации можно автоматизировать и контролировать выполнение процесса.

Если же вы просто нарисуете процесс в нотации в и сохраните его как картинку, то при этом вы потеряете практически все преимущества данной нотации перед любой другой. Сейчас на рынке появилось множество программных продуктов, которые якобы поддерживают сразу несколько нотаций, но дело в том, что на самом деле логика работы у этих программ одинаковая для любой из этих нотаций.

Как правило, ответственность и документы закрепляются внутри блока, а затем, для визуального соответствия требованиям одной из нотаций, на схему можно добавить графические блоки, наличие которых никак на функционал не влияет. То есть по сути вы строите две модели:

2.0 и 2010

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

Пример схемы описания бизнес-процесса со статусами в ПО"1С-Bitrix24" Пример описания одного из бизнес-процессов ювелирной сети в MS Visio.

Понимание организации и ее среды. Также, в новой версии есть возможность создавать схемы на основе стандарта моделирования 2. Отличие этих вариантов в основном заключается в составе диаграмм. Версия предоставляет больше видов диаграмм и возможностей по их представлению. Возможности Возможности по моделированию бизнес процессов связаны с графическим представлением моделей, однако последние версии этого продукта включают в себя и дополнительные функции, которые присущи средствам.

Эти функции ограничены по своему применению, тем не менее, они значительно расширяют способности и делают его более универсальным продуктом. Основные возможности по моделированию бизнес процессов заключаются в следующем: С помощью средств можно задать различные эффекты для фигур на схемах процессов, выбрать темы оформления схем, изменять фигуры, сохраняя макеты схем и метаданные фигур; Совместная работа над схемами.

Используя браузер можно организовать общий доступ к просмотру схем. При дополнительной установке и у пользователей появляется возможность комментировать схемы, осуществлять совместную работу с ними и обмениваться сообщения; Взаимосвязь схем с наборами данных. Для наглядного представления данных можно использовать большое количество графиков и цветовых схем; Создание схем с помощью стандартных нотаций. Для проверки корректности создаваемых схем в встроены правила, позволяющие контролировать правильность применения элементов.

Эти правила заданы для стандартных нотаций, таких как .

Как быстро описать бизнес-процесс

Неудивительно, что существуют такие системы как , пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов. По опыту работы с могу сказать, что данная система не лишена недостатков: Однако, у есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.

В есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя и Полученную из этого шаблона схему можно будет экспортировать в для дальнейшей работы.

Документирование процессов и создание решений на основе Visio атрибуты, определяемые пользователем в процессе моделирования. между ними, описание бизнес-процессов с помощью Visio формально может быть.

Попытка описывать ими бизнес-процессы приравнивается к попытке чесания ногой за ухом Они так любят свои художества, что за этой влюбленностью не замечают их бесполезность. Им до ламочки тот факт, что эти схемы не позволяют контролировать результаты, собирать информацию или добиваться повышения качества продукции. Им просто нравится умничать и казаться умными.

Причем учитывая уровень управленческих компетенций в нашей стране, им это часто удается. Сами нотации - есть обычный инструмент. Но как и ножом - ими нужно уметь пользоваться и понимать где это нужно. К примеру бесполезно ножом есть суп, даже если у вас очень модный нож и вам очень сильно хочется им похвастаться. За последний год, при том что удалось описать и информатизировать порядка процедур, есть регламенты, инструкции и достаточно мощная информационная система, потребность в описании блок-схемы по процессу пока выявилась всего лишь 1 раз.

Задача косалась процедуры входящих документов. Вот под эту конкретную задачу и понадобилось написать схему. Начали проработку нового порядка действий 3. Ну и увиедть конкретные записи по нарушениям. Петров и Сидоров 5.

Схема бизнес-процесса. Детализация процессов. Visio (4/4)

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!